● 出發前必讀-交通指引：請從尖石鄉的方向進來，先導航「尖石鄉梅花國民小學」再導航「愛上天湖露營區」即可到達。

Q:露營區的進場與離場時間為何?
進場 14:00後，離場 隔日11:00前
(為避免上下山的會車困難及行車安全，請配合營區的進出場時間)

Q:哪一天算平日，哪一天算假日，訂金要付多少?
平日：星期日~四 (訂金100%)
假日：星期五、六、國定假日、連假 (訂金100%)
●該營區有開放星期五夜衝方案，請參考下方夜衝說明

Q:平日、假日每一帳的價格是多少?
※ 平日、補班日及連假最後一日2800元
※ 假日、連假4800元
※ 星期五優惠3200元(連假除外)
※ 已成立訂單如有異動(含換區、改期)，需以當期價格為主，優惠恕無法展延。

Q:帳篷內有附什麼裝備，我們自已要帶什麼?
狩獵帳說明：包含雙人睡眠裝備2套，其他詳情可洽官方Line: @nwn2896s
●炊事設備：4人餐桌椅、不沾煎鍋(附簡易炊具)、卡式爐(請自備瓦斯罐)，請愛惜使用勿刮傷。
● 提醒需自備項目：盥洗用品、拖鞋、食材、餐具、炊煮所需用品、洗潔劑、瓦斯罐...等等。

Q:每一帳可以住幾人，有加人或加車費用多少錢?
※ 每營帳限4人入住，第5人起收清潔費每人300元(不附任何裝備)，每帳可加2人(12歲以下計人不計費)。
※ 承上，加人頭需先行預訂，如無預訂，經現場清點人頭則加收500元。
※ 每營帳附1停車位，加車費每車200元(另外安排車位)，請洽客服備註訂單才可進場。

Q:如果有朋友要來探班，費用怎麼算?
※ 每一帳可接受2名訪客，每台車收300元清潔費，請配合於18:00前離場。

Q:狩獵帳有什麼重要的注意事項?
※ 全區嚴禁吸煙及拒絕帶寵物入場。
※ 配合落實垃圾分類。
※ 帳篷內嚴禁爐火、飲食、垃圾，並請"脫鞋"後再進入，並維持地毯的清潔。
※ 禁止任意搬動帳內設備及電源位置 (桌椅可移動，用畢請歸回原位)。
※ 禁止營火行為：僅接受烤肉的升火行為，請自備架高烤爐30cm以上並移出帳篷及木棧板範圍才可使用，結束後要等灰燼冷卻才能丟棄。其他任何營火行為一律禁止。
※ 營主辛苦清潔維護之環境請露友也愛惜使用，離場時經人員檢查若有損毀，需以維修報價或市售價 給予賠償。入住期間有任何問題請直接向現場管理員提出反應，並祝露友們假期愉快。
※ 營區保留更改帳篷商品內容之辦法的權利。

Q:露營區有什麼特色或其他介紹嗎?
※ 有提供「食材代訂」及「外燴服務」，詳載於"其他服務"頁面，請參考。
※ 每年4月中-5月中為螢火蟲季，營地內可賞螢(務必遵守賞螢禮節)。
※ 每年10月起為甜柿季，營區內可體驗採果。
※ 季節限定開放設施：戲水池、手搖船(視天氣狀況調整)。
※ 滑草區請自備滑草板使用或營本部付費租借，家長請全程陪同。
※ 售有玉米飼養放山雞，每斤250元，可請營主處理好冷凍離場取，現場代煮料理費200元。

Q:露營區有其他的設備說明嗎?
※ 電力：24小時供應
※ 熱水：24小時供應(因22:30後無法換瓦斯，請盡早使用)
※ 水電配置：每帳獨立水/電源(帳內有電源插座)，該區有專屬冰箱。
※ 停車規劃：集中停於此區的入口處
※ 此區距離營地各設施皆皆有部份距離，請家長陪伴孩童玩樂，並注意安全喔!

Q:廁所浴室是共用的嗎，在哪裡?
※ C區衛浴：男蹲廁2間、淋浴室2間、小便斗2座；女坐廁1間、蹲廁1間、淋浴室3間。

Q:週邊景點介紹:
※朝日溫泉：愛上天湖－露友獨享>>平日8折，假日9折(欲前往請告知營主一聲，可享優惠唷)。
湯屋和大眾池(請著泳衣、帽)，車程約15分鐘，可直接導航朝日溫泉，即可到達！

Q:訂位可以開發票或收據嗎？
※ 開立收據公告：如需索取收據請於訂單內備註，於現場洽營主索取。