訂單異動暨退費標準
露營日 |
人為因素 14天內延期/退訂比例 |
天候因素(註2) ■ 颱風(陸警) ■ 大雨特報 |
14天前 |
100% |
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10~13天前 |
70% |
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7~9天前 |
50% |
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4~6天前 |
40% |
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2~3天前 |
30% |
可延期 |
1天前 |
20% |
可延期 |
當日 |
0% |
可延期或全額退費 |
※ 營區為戶外環境,如遇常態雨季、陣雨、強風及低溫等等自然氣候,不列入退款或延期範圍,訂位請多考量!
※ 雨天不露營之辦法:遇雨天不露營者請勿先行訂位,建議於出遊當天,您可以接受的天氣、路況,再以電話聯繫營主訂位,以免造成雙方之間的困擾。
(註1) 依行政院( http://www.ey.gov.tw/ )消費者保護法之【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】
(註2) 依中央氣象局全球資訊網 (https://www.cwb.gov.tw/V7/prevent/warning.htm) 發布之警特報,以營區所在縣市位置為主。
※14天前以延期為主,請注意,延期以一次為限!
※ 延期注意事項:單筆訂單,限同一營區、相同數量、相同日期、不分拆訂單、不可部份延期,請於營區開放時間內完成延期換單。
※ 14天內人為因素訂單異動,僅以退訂比例處理。
※入住當天如遇颱風、超大豪雨特報、大豪雨特報、大雨特報,可做延期處理。