位於花湖部落，屬中高海拔，是賞雲海 賞螢火蟲的最佳營地
生態豐富 保有自然的風情 盡情呼吸山林新鮮空氣
走訪新竹的秘密後花園 梅后蔓瀑布 戲水放鬆 車程5分鐘

Q:營主小叮嚀? 訂位前注意事項?

※ 訂位時請詳閱訂位公告及規定，無法遵守者，為維護多數露友權益和管理上不必要的困擾，營主將保留現場請訂位者離開之權益並不退費及賠償損失，並擁有取消訂單之權益。

1. 請務必於入住當日下午17:00前至營區報到 (非夜衝之露客)，如會超過時間進場，請在此時間之前直接電洽營區反應及確認，否則恕不保留您所預訂營位，亦不另行通知。
2. 訂位3天2夜以上亦同，若無法入住第1晚，但可以入住第2晚以後的任一晚的，需補足先前未入住尾款才准予入住。
3. 已成立之訂單不受資訊異動影響，但如有異動訂單/延期，優惠恕無法展延，一律比照新的價格及規定為主，不便之處請見諒。
4. 如同意上述規定請再訂位，感謝您的配合。

Q:連假訂位注意事項?

● 特定連假第一天只接受3天2夜的訂單，訂位時請留意！
※ 雙十節：10/9(五)-10/11(日)，(限3天2夜訂位)，故訂「10/9」即代表連住「10/9、10/10 二晚」，每帳為入住2晚的價格。
※ 光復節：10/24(六)-10/26(一)，(限3天2夜訂位)，故訂「10/24」即代表連住「10/24、10/25 二晚」，每帳為入住2晚的價格。
※ 行憲紀念日：12/25(五)-12/27(日)，(限3天2夜訂位)，故訂「12/25」即代表連住「12/25、12/26 二晚」，每帳為入住2晚的價格。
※ 2027年元旦：1/1(五)-1/3(日)，(限3天2夜訂位)，故訂「1/1」即代表連住「1/1、1/2 二晚」，每帳為入住2晚的價格。

☛ 訂位方式：入住日期「例如:12/25」天數一樣選在「兩天一夜」即可，營位費已透過系統設定兩晚價格。
☛ 加人頭：連續假期限訂3天2夜之訂單，請自行點選數量2的倍數，若沒有點選或是點選有誤，現場需補差價。
☛ 以上如有不便之處、敬請見諒，訂位時請留意；操作如有疑問，歡迎電洽露營樂客服，如需調整前後日期請直洽營區。

Q:露營區的進場與離場時間為何?

平、假日：入營13:00後 拔營 隔日11:00前 (當天要提早入營或其它時間特殊需求請跟營主確認)
連續假日第二天：入營13:00 拔營 隔日11:00

Q:哪一天算平日，哪一天算假日，訂金要付多少?

平日：星期日～星期五及連假前一天 (訂金30%)
假日：星期六、連假、年假 (訂金30%)
連假前一天：4/2、4/30、6/18、9/24、10/8、10/23、12/24、12/31。

Q:自搭帳營位每帳可以住幾人? 有加人或加車多少錢?

※ 一般營位僅提供場地使用，其餘露營裝備請自備，為響應環保及不浪費資源，營區內不提供個人盥洗用品等備品。
※ 每營位限搭1睡帳、1客廳帳，附1停車位。
※ 加車每台500元，以營主安排及不影響其它露友活動空間為優先，若停滿則需停在營區外面。
※ 每營位限4人入住，第5人起，酌收人頭費100元/人(入住上限6人，3歲以下免費)。
※ 營帳為神殿、熊帳、怪獸帳、變形金剛、5 X 8大天幕者請訂2個營位。
※ 露宿車內，營位費用以每帳計算。
※ 為避免瞬間用電過大而造成帳位跳電，建議須使用吹風機時，請利用在浴室外牆上的插座。
※ 營位由營主現場安排。

Q:各區水槽/電箱(插座)配置及停車方式?

※ A區：共用水槽2組 (衛浴外側水槽3個水龍頭)、電源電箱3座，建議自備延長線5-10米左右，車停營位旁。
※ B區：共用水槽2組、電源電箱3座，建議自備延長線5-10米左右，車停營位旁。
※ C區：共用水槽1組 (衛浴外側水槽3個水龍頭)、電源電箱4座，建議自備延長線5-10米左右，車停營位旁。
※ VIP區：獨立水槽、電源電箱，建議自備延長線5-10米左右，車停營位旁。
※ 置頂區(2F)：獨立水槽、電源電箱，建議自備延長線5-10米左右，車停營本部旁。

Q:可以車露嗎? 需要注意什麼?

※ 露營車/車頂/邊帳：A/B/C/VIP區
※ 大型拖車 (4~8米)：A/VIP區。
※ 小型拖車 (不到4米)：A/B/C/VIP區。
※【A區】及【VIP區】可接受露營拖車，露營車及車頂帳則各區皆可搭，營位費用以每帳計算。

Q:家裡有行動不便的長輩，會建議訂哪一區? 注意事項?

※ 建議長者及行動不便者，可選擇A / C 區。
※【置頂區】位於營本部2樓。

Q:訂包區包場有優惠嗎?

※ A區包區(可搭6帳)：平日$4500、連/假日/過年$6000元。
※ B區包區(可搭5帳)：平日$3750、連/假日/過年$4500元。
※ C區包區(可搭5帳)：平日$3500、連/假日/過年$4000元。
※ VIP區包區(可搭2帳)：平日$1700、連/假日/過年$2000元。
※ 以上如有需求請線上直接下訂即可。

Q:機車露營有優惠嗎?

※ 一般預約訂位： 接受搭2個小帳(單人或雙人帳)及客廳帳，搭在一個營位上，僅算一個營位費（1營位最多搭2小帳、入住4人、1客廳帳、停2台機車）。
※ 當日臨時訂位優惠：限搭1帳、1客廳帳、入住2人、停1台機車，每帳固定費用500元，費用差額由營主現場依尾款扣抵或折現。
※ 以上訂位後，請來電客服或營主備註登記。

Q:如果有朋友要來探班，費用怎麼算?

※ 露友訪客不過夜：1帳限1車 ［兩人為上限］，一律停在營區外面，為保有露友休息品質，請配合於17:00離場。

Q:露營區有哪些季節美景?

※ 精選4月底~5月初北部賞螢火蟲露營區，營區內及週邊即可就近觀賞喔！

Q:廁所浴室是共用的嗎? 熱水電力供應時間?

● 浴廁配置：
※ 浴廁A：(A區、VIP區及置頂區)：共用衛浴廁所，男女共用廁所2間(蹲式*1坐式*1)、小便斗2座，男生衛浴1間、女生衛浴1間。
※ 浴廁C：(B區與C區)：共用衛浴廁所，男女共用廁所4間(蹲式*3坐式*1)、小便斗2座，男生衛浴2間、女生衛浴2間。

● 熱水供應時間：
※ 瓦斯熱水：24小時供應
※ 柴燒熱水：1900～2200（假日供應）
● 電力供應時間：24小時供應

※【平日】及【連假前一天】可夜衝，入營時間18:00-22:00，夜衝費用每帳固定$500元計算 (要續露二晚，才可享有夜衝優惠)，請直接線上下訂或洽客服。
※ 線上夜衝訂位方式：點選日期為週五→三天二夜→夜衝請選擇「是」，就會出現夜衝折扣。
※【包區營位】可接受只有部份帳數夜衝，如有需求請來電客服或洽營主預約登記【扣散位及備註訂單】。
※ 提醒您，連續假日之平日或週五無夜衝優惠。

● 連假前一天也接受夜衝： 4/2、4/30、6/18、9/24、10/8、10/23、12/24、12/31。

※ 為了維護露營區的入住品質，讓大家有一處舒適的露營休閒空間，以下事項讓我們一起遵守：
1. 營區內禁止使用卡拉OK、高分貝音響設備，禁止賭博、麻將、吸食毒品及聚眾滋事等一切違法行為。
2. 晚上10點至隔日上午7點為管制時段，請降低您的音量、勿大聲喧嘩，以免影響其他露友或鄰近鄰居的休息。
3. 為預防火災發生，嚴禁燃放炮竹，請勿亂丟菸蒂。
4. 嚴禁於草皮上直接生火，烤肉、煮食請離地架高30公分，並且將灰燼燃燒完全放置塑膠袋，以免草皮乾死，嚴禁使用網狀盛火的焚火台。
5. 請將垃圾分類為一般垃圾、資源回收、廚餘。放置於指定的集中區，勿任意丟棄以維護營地整潔。
6. 營區內的電源插座僅提小電補光用，禁止自帶使用發電機、高耗電、高電量或高負載之電器用品，例如：移動式冷氣、氣炸鍋、電鍋、電冰箱、烤箱、電暖爐、電磁爐、電烤爐、電毯、咖啡機、果汁機及高功率吹風機等家電，若造成跳電無法供電、線路燒毀，需照價賠償、負維修責任，敬請配合! 請特別注意!
7. 由於營區位於自然山林，敬請自備防蚊液、止痛藥膏等個人藥品。
8. 可攜帶寵物，需注意清潔，加鍊綁著或放置外出籠中，禁止獨自奔跑，防止突發咬傷或尿濕帳篷事件。
9. 營區內孩童玩耍，皆需家長自行全程陪同。
10. 山區水源，易遇枯水期，請節約用水。
11. 為安全起見，進出營區車輛請放慢車速，夜晚勿單獨行動以免危險，也不要餵食野生動物。
12. 本營區屬開放空間，個人安全、用品、財務應自行負責，若有遺失營區不負賠償責任。
13. 衛浴廁所內之馬桶及小便池請勿丟入雜物，以確保暢通。
14. 露營野炊，請特別留意食物衛生與保存，若食用自備餐飲而身體不適，請自行負責。
15. 請尊重大自然之生態共生，勿任意破壞營區環境，延續眼前美麗景致。