初春午後的暖陽。仲夏夜晚的涼風
暮秋清晨的寧靜。冬季怡人的迷霧
歡迎一同來深入山中、擁抱自然、體驗四季之美

Q:營主小叮嚀? 訂位前注意事項?

※ 訂位時請詳閱訂位公告及規定，無法遵守者，為維護多數露友權益和管理上不必要的困擾，營主將保留現場請訂位者離開之權益並不退費及賠償損失，並擁有取消訂單之權益，如有同意請再訂位。
※ 已成立之訂單，如有異動訂單/延期，優惠恕無法展延，一律比照新的價格及規定為主，不便之處請見諒。

Q:連假訂位注意事項?

● 特定連假第一天只接受3天2夜的訂單，訂位時請留意！
※ 中秋節：9/25(五)-9/27(日)，(限3天2夜訂位)，故訂「9/25」即代表連住「9/25、9/26 二晚」，每帳為入住2晚的價格。
※ 雙十節：10/9(五)-10/11(日)，(限3天2夜訂位)，故訂「10/9」即代表連住「10/9、10/10 二晚」，每帳為入住2晚的價格。
※ 光復節：10/24(六)-10/26(一)，(限3天2夜訂位)，故訂「10/24」即代表連住「10/24、10/25 二晚」，每帳為入住2晚的價格。
※ 行憲紀念日：12/25(五)-12/27(日)，(限3天2夜訂位)，故訂「12/25」即代表連住「12/25、12/26 二晚」，每帳為入住2晚的價格。
※ 2027年元旦：1/1(五)-1/3(日)，(限3天2夜訂位)，故訂「1/1」即代表連住「1/1、1/2 二晚」，每帳為入住2晚的價格。

☛ 訂位方式：入住日期「例如:12/25」天數一樣選在「兩天一夜」即可，營位費已透過系統設定兩晚價格。
☛ 加人頭：連續假期限訂3天2夜之訂單，請自行點選數量2的倍數，若沒有點選或是點選有誤，現場需補差價。
☛ 如有租借露營設備，租借規則比照上述營位下訂方式，如有不便之處、敬請見諒，訂位時請留意。
☛ 以上如有不便之處、敬請見諒，訂位時請留意；操作如有疑問，歡迎電洽露營樂客服，如需調整前後日期請直洽營區。

Q:露營區的進場與離場時間為何?

● 進場時間：
平日：14:00 (提早請電洽營主)。
星期六：10:00後進場。
星期日/連假：14:00後進場。

● 離場時間：
平/假/連假：12:00前離場。

Q:哪一天算平日，哪一天算假日，訂金要付多少?

平日：星期日～星期五 (訂金100%、如有差額(含租借及違約金)需先補足)
假日：星期六 、連假、年假 (訂金100%、如有差額(含租借及違約金)需先補足)
星期五：僅開放週六露友夜衝登記用 (白天不開放)。

Q:各區可訂位日期及注意事項?

※【E區】：平/假/連假/過年均可散訂/包區。
※【ABCDF區】：平日可散訂，假日/連假/過年限包區 (連假最後1天不限包區)。
※【雨棚景觀區】：平日可散訂，假日/連假/過年限包區 (連假最後1天不限包區)。
※ 連假最後一天：9/28、10/11、10/26、12/27、1/3。

Q:自搭帳營位每帳可以住幾人? 有加人或加車多少錢?

※ 一般營位僅提供場地使用，其餘露營裝備請自備。
※ 每營位限搭1睡帳、1客廳帳，附1停車位。
※ 每營位限4人以內入住，第5人起，酌收人頭費600元/人(入住上限5人，幼兒園以下免費)。
※ 加車視同加帳每台收1200元，現場收款；E區恕不接受加車服務。
※ 露宿車內，營位費用以每帳計算。
※ 營區海拔高度：1050公尺。
※ 營位由營主現場安排。

Q:各區訂位需注意及禁止事項?

※【雨棚景觀區】： 適搭300*300cm帳篷，不適合搭隧道帳，有附1桌4椅，不可使用焚火台、不可烤肉生火。
※【草皮C區】：禁止搭車邊帳/車尾帳，車輛禁止上草皮、無法加車加帳、車露。
※【草皮E區】：禁止搭車邊帳/車尾帳，若無包區，禁止加車，若散訂加車視同加帳收一帳費用，現場收款。

Q:可以車露嗎? 需要注意什麼?

※　可車露：限「草皮A區/B區/D區/E包區」：可接露營車/車頂/車邊帳，拖車不行。

Q:各區水槽/電箱(插座)配置及停車方式?

※ A區-F區：每區1-2帳配有1組水槽及電箱(請自備延長線10M以上)，可下裝備後，集中停車。
※ A區-F區：包區者需集中停於本區旁，若無包區則由營主安排位置。
※ 雨棚景觀區：水槽2個，每帳附1個插座，可下裝備後，集中停車 (於營本部下方)。
※ 流理台照明可調開關，電源插座遮蓋。

Q:廁所浴室是共用的嗎? 熱水電力供應時間?

※ A區-F區每區衛浴配置相同：坐廁1間、蹲廁1間、淋浴間2間、小便斗1座。

※ 雨棚景觀區：合併浴廁1間、坐廁1間、淋浴間1間。

＊每區有獨立衛浴、冰箱、熱水洗手槽。

＊附有鏡台/吹風機/洗手乳、垃圾分類區。

＊附有廁紙、洗澡椅，使用電泵熱水器，連續沐浴時請間隔數分鐘，熱水會更穩定。

※ 熱水/電源24小時供應，請節約使用。

Q:露營區有提供租借服務嗎?

※　詳內容請見「其他服務」之 「租借露營設備費用」，請於線上訂位時直接「勾選」加購項目即可。

Q:如果有朋友要來探班，費用怎麼算?

※ 接受露友訪客，每人100元、停車費每台收200元(請事先向營主預約登記)；不開放一日遊客。
※ 園區內車位以露友優先，若園區內車位已滿，則訪客須將車停至園區外。
※ 訪客最晚須在晚上9點離場。

Q:露營區有哪些季節美景?

※ 2-3月：櫻花季。
※ 4月中旬-5月中旬：螢火蟲季，營區內及週圍(步行3分鍾)可賞螢！

Q:如何抵達營區？有交通指引嗎?

※ 露營區位於：竹62線12.3K處。
※ 北上: 走國3 竹林交流道下→接台120
※ 南下: 走國3 關西交流道下→走台三線往內灣方向
※ 固定線路：至內灣後→內灣7-11直走→經過萊爾富右轉尖石二號橋接竹60→直走接竹62(往梅嘎浪部落)→梅花道路12.3K，右迴轉500公尺可到達。

※ 星期五不開放露營，僅供星期六露友做「夜衝登記」。
※ 夜衝登記方式：請於訂位時在備註欄內說明夜衝帳數或於訂位後洽營主或客服登記【備註訂單】，費用現場結算。未登記者恕無法進場。
※ 夜衝入營時間18:00-22:00，「ABCDEF區」每帳700元、「雨棚景觀區」每帳1000元 (要續露二晚，才享有夜衝優惠)。
※ 提醒您，連續假日之星期五無夜衝優惠。

為了維護露營區的入住品質，讓大家有一處舒適的露營休閒空間，以下事項讓我們一起遵守：
1. 營區內禁止使用卡拉OK、高分貝音響設備，禁止賭博、麻將吸食毒品及聚眾滋事等一切違法行為。
2. 晚上10點半至隔日上午7點為管制時段，請降低您的音量、勿大聲喧嘩，以免影響其他露友或鄰近鄰居的休息。
3. 禁止酗酒喧鬧及亂吐檳榔汁、請勿亂丟煙蒂等。
4. 禁止放煙火、天燈、爆竹、營火等。
5. 爐具、瓦斯爐、烤肉架時，嚴禁於草皮上直接生火，請架高地面50公分以上，並且將灰燼燃燒完全放置塑膠袋，以免草皮乾死。
6.使用焚火台烤肉請使用防火毯；荷蘭鍋及鍋蓋請勿直接放置於地面。
6. 請將垃圾分類為一般垃圾、資源回收、廚餘。放置於指定的集中區，勿任意丟棄以維護營地整潔。
7. 營區內禁止使用發電機與高耗電之電器、電熱毯、電鍋、電磁爐、烤箱、電暖爐等，以免造成跳電、線路燒毀。
8. 營區屬戶外環境，與大自然的昆蟲、螞蟻...動植物共生存，不以噴灑藥物處理，敬請自備防蚊液、止痛藥膏等個人藥品。
9.可攜帶寵物，需注意清潔，加鍊綁著或放置外出籠中，禁止獨自奔跑，防止突發咬傷或尿濕帳篷事件，寵物排泄物請自行清理。
10.請勿攀爬邊坡、丟石頭，以免人員受傷
11.營區內孩童玩耍，皆需家長自行全程陪同。
12.山區水源，易遇枯水期，請節約用水。
13.為安全起見，進出營區車輛請放慢車速，夜晚勿單獨行動以免危險，也不要餵食野生動物。
14.本營區屬開放空間，個人安全、用品、財務應自行負責，若有遺失營區不負賠償責任。
15.衛浴廁所內之馬桶及小便池請勿丟入雜物，以確保暢通。
16.營區內熱水器請勿自行更改參數，如有損害則須賠償。
17.露營野炊，請特別留意食物衛生與保存，若食用自備餐飲而身體不適，請自行負責。
18.請尊重大自然之生態共生，勿任意破壞營區環境，延續眼前美麗景致。