購物需知

感謝您對露營樂的支持與愛護,在您使用露營樂時,為維護您的權益,請您詳細閱讀下述說明:

一、加入會員分為二種方式 (1) 一般加入  (2)開放性【FACEBOOK】 登入 

      1.  一般加入會員:完成下列3步驟,即可免費加入會員
           步驟1. 點選本站上方「加入會員」→  輸入「Email信箱/手機號碼」→ 閱讀會員相關條款→同意會員相關條款,勾選「同意」→ 按「確定送出」
 
           步驟2. 完成上列步驟1後,系統寄發簡訊認證碼,輸入認證碼

           步驟3. 認證成功,完成會員註冊。請再次登入會員,其認證碼即為您的預設密碼,請登入後至會員中心修改資料。 


  2.  開放性登入【FACEBOOK】
            使用Facebook帳號,加入本站的會員。

 

二、購物流程-三步驟
       1.  我的購物車,選購商品的「規格」及「數量」,放入購物車。
  2. 
 選擇送貨與付款
           (1) 
依步驟填入收件人相關資料
           (2) 
選擇送貨方式「宅配配送 或 宅配貨到收款」。
           (3) 
選擇發票種類:「發票捐贈」/「二聯式發票」/「三聯式發票」。
           (4) 
購物金折抵:符合活動條件,可自行輸入活動內之可用購物金。
          
(5) 選擇付款方式:「虛擬帳號ATM帳號」/「線上信用卡付款」/「貨到收款」。

       3. 訂單確認
          訂單已成立,本站將盡快為您安排商品出貨事宜。

 

三、相關權益及退換貨說明:

      << 關於鑑賞期 >>

        1. 當您於本網站交易完成時,系統會自動發出『商品訂購通知信』,同時您可自本網站右上方『會員中心』,查看該筆訂單所訂購的產品明細
            、金額、送貨地址等,以確定交易的成功並作為日後對帳的依據。

        2. 如訂購金額較大,我們會以電話向您確認後才出貨,以維護消費者權益及避免損失。

        3. 根據消費者保護法之規定,消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益,但如商品為【生鮮食品:海鮮、肉類、冰淇淋、滷味等 】,
            如有下列2種情事, 恕無法提供退貨或換貨之服務:
           (1)因個人口味不合。
           (2)一經簽收,若因商品冷藏保存不當,或寄放管理室沒冷藏而導致失溫使商品腐壞或變質。
 

      << 關於退換貨 >>
        
1. 若您收到的商品有任何問題,請於收到商品後7日內(含例假日),直接來信或來電連絡本網站之客服人員,並告知我們退(換)貨之原因,
            方便聯繫之市 內電話、行動電話,後續我們將請廠商盡速與您聯繫後續事宜。

        2. 退換貨之取件地址限為商品寄送之地址,並且須將欲退換貨之商品一次退回(恕無法分次取貨) 。

        3. 申請退換貨時,請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱,以利後續退換貨作業。
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      << 關於退款 >>
       
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     << 關於發票 >>
       
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       發票將統一寄送到訂購人所填寫的發票地址。