景色天地-訂單異動暨退費標準

※ 強制停權規則：會員帳號若有不正常訂位操作、重複逾期取消等情況，本平台將會取消此帳號之使用權限，並不另行通知。

※ 延期注意事項：

(1) 展延訂單僅保留6個月，請在入住日6個月內使用完畢，逾時將視同放棄，恕不退還已付款項及訂單作廢不另行通知，請評估後可接受再訂位。

(2) 單筆訂單，限相同訂單總金額、無法拆訂單、拆帳數延期。

※ 消費者訂單異動處理費：信用卡/虛擬ATM/IBON繳費：取消訂單每筆退款需收取30元處理費。

露營日	人為因素 14天內退訂比例(註1)	天候因素 ■颱風警報 ■停班停課
14天前	100%	---
7~13天前	取消可退70% 不接受延期
2~6天前	取消可退50% 不接受延期
當日-1天前	取消無法退款不接受延期	● 若因天災無法入園，可延期乙次或全額退費，判定之標準為氣象局(註2)發佈之颱風警報或停班停課公告(新竹縣)。 ● 若因氣候惡劣如狂風暴雨等，但未達颱風或停班課之標準，本營區為考量露友安全及場地維護，得以主動通知延期。(每週四可確認)

本營區訂單異動暨退訂比例:

□ 依實際收訂金額做為上述退訂比例之計算依據。

※ 營區為戶外環境，如遇常態雨季、陣雨、強風及低溫等等自然氣候，不列入退款或延期範圍，訂位請多考量！

※ 雨天不露營之辦法：遇雨天不露營者請勿先行訂位，建議於出遊當天，您可以接受的天氣、路況，再以電話聯繫營主訂位，以免造成雙方之間的困擾。

(註1) 依行政院( http://www.ey.gov.tw/ )消費者保護法之【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】

(註2) 依中央氣象局全球資訊網(https://www.cwa.gov.tw/V8/C/P/Warning/W26.html)發布之警特報，以營區所在縣市位置為主。

新竹尖石景色天地露營區
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