※ 強制停權規則：
會員帳號若有不正常訂位操作、重複逾期取消等情況，本平台將會取消此帳號之使用權限，並不另行通知。 
※ 消費者訂單異動處理費：信用卡/虛擬ATM/IBON繳費：取消訂單每筆退款需收取30元處理費。

※ 退帳說明：

(一) 入場前14日訂單異動，退訂金100%。

(二) 入場前4至13日訂單可延期一次 (限3個月內入住完)，取消(扣已付訂金的50%)。

(三) 入場當日至入場前3日訂單  取消(訂金不退)；延期(訂金轉違約金)。如遇上不可抗力之因素(如颱風_新竹發布陸警)，訂金皆可全退還。

本營區訂單異動暨退訂比例:

■ 依實際收訂金額做為上述退訂比例之計算依據。

※ 營區為戶外環境，如遇常態雨季、陣雨、強風及低溫等等自然氣候，不列入退款或延期範圍，訂位請多考量！

※ 雨天不露營之辦法：遇雨天不露營者請勿先行訂位，建議於出遊當天，您可以接受的天氣、路況，再以電話聯繫營主訂位，以免造成雙方之間的困擾。

(註2) 依中央氣象局全球資訊網(https://www.cwa.gov.tw/V8/C/P/Warning/W26.html)發布之警特報，以營區所在縣市位置為主。